- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
The Science of Service Systems
€ 212,45
+ 424 punten
Omschrijving
The Science of Service Systems intends to stimulate discussion and understanding by presenting theory-based research with actionable results. Most of the articles focus on formalizing the theoretical foundations for a science of service systems, examining a wide range of substantive issues and implementations related to service science from various perspectives. From the formal (ontologies, representation specifications, decision-making and maturity models) to the informal (analysis frameworks, design heuristics, anecdotal observations), these contributions provide a snapshot in time of the gradually emerging scientific understanding of service systems.
The Science of Service Systems, along with its companion text, Service Systems Implementation, is designed to present multidisciplinary and multisectoral perspectives on the nature of service systems, on research and practice in service, and on the future directions to advance service science. These two volumes compose a collection of articles from those involved in the emerging area known as service science.
Specificaties
Betrokkenen
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 360
- Taal:
- Engels
- Reeks:
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9781461428688
- Verschijningsdatum:
- 28/05/2013
- Uitvoering:
- Paperback
- Bestandsformaat:
- Trade paperback (VS)
- Afmetingen:
- 156 mm x 234 mm
- Gewicht:
- 535 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 424 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
MUST-HAVES
AANGERADEN
VADERDAG ACTIE
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.