- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Perfect Phrases for Conflict Resolution
Hundreds of Ready-to-Use Phrases for Encouraging a More Productive and Efficient Work Environment
Lawrence Polsky, Antoine Gerschel
Paperback | Engels
€ 27,45
+ 54 punten
Omschrijving
THE RIGHT PHRASE FOR EVERY SITUATION . . . EVERY TIME
Conflict in the workplace is inevitable. When you have the right words and phrases at your command, you can quickly resolve any disagreement-and prevent it from spreading into an uncontrollable fire.
Perfect Phrases for Conflict Resolution has hundreds of ready-to-use phrases, dialogs, and practice scripts to help you rise above the conflict and focus on solving the problem, whether it's with an employee, boss, customer, supplier, or coworker. This handy, quick-reference guide provides effective language for dealing with:
- A micromanaging supervisor
- An underperforming employee
- A peer's disruptive work habits
- Unreasonable or unethical customer requests
- Abrupt, rude, and unprofessional coworkers
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 176
- Taal:
- Engels
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9780071756167
- Verschijningsdatum:
- 7/06/2011
- Uitvoering:
- Paperback
- Bestandsformaat:
- Trade paperback (VS)
- Afmetingen:
- 128 mm x 203 mm
- Gewicht:
- 176 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 54 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
MUST-HAVES
AANGERADEN
MOEDERDAG ACTIE
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.