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Omschrijving

L'ouvrage

Communiquer efficacement avec le patient n'est pas une capacité innée.
Recueillir l'anamnèse, bien informer, rassurer, et soutenir psychologiquement le
patient et sa famille, demandent une bonne connaissance des techniques verbales
et non verbales de la communication.

Cet ouvrage, destiné à l'ensemble des professionnels de santé permettra :

de connaître les processus généraux de la communication ;

d'évaluer l'importance fondamentale de la communication comme élément
de base de la relation médecin-malade ;

d'adapter le comportement de communication à l'âge, au sexe, aux conditions
psycho-physiques et au niveau socioculturel de chaque malade ;

de comprendre que dans le cadre de l'entretien avec le patient il est souvent
plus important de le laisser parler, et de l'écouter, que de lui parler ;