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Omschrijving

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,8, Europäische Fernhochschule Hamburg, Veranstaltung: Change-Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Hausarbeit befasst sich mit der Entwicklung und Implementierung von Veränderungsprozessen im Trainingsbereich eines Filialkonzerns. Die Notwendigkeit von Veränderungen ergibt sich aus dem Wandel unseres westlichen Wirtschafts-und Gesellschaftssystems. Getrieben und bedingt wird dieser durch die Globalisierung und dem Expandierungsbestreben von Unternehmen. Gemäß der natürli-chen Selektion nach Darwin überlebt nur derjenige, der sich stetig anzupassen vermag. Im Rahmen des Change-Management-Prozesses wird der zu untersuchende Arbeitsbe-reich mit seinen Prozessen und Aufgaben beleuchtet. Tieferliegende Sachverhalte wer-den durch eine analytische Problemdiagnose ergründet - hierfür wird die U-Prozedur nach Glasl verwendet. Infolge der Diagnose werden drei zentrale Veränderungsthemen vorgeschlagen: Verän-derung der internen Kommunikation, Verwendung von einheitlicher Software und eine realistischere Trainingsumgebung. Die Reaktionen der Beteiligten auf die Veränderun-gen werden durch eine Stakeholderanalyse veranschaulicht. Zum Abschluss der Arbeit werden die geplanten Optimierungsmaßnahmen, unter Be-rücksichtigung der Ängste der Betroffenen, schrittweise eingeführt bzw. umgesetzt.