• Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten
  • Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten
  1. Boeken
  2. Non-fictie
  3. Psychologie
  4. Sociale psychologie
  5. Reconnaître les personnalités en 7 secondes

Reconnaître les personnalités en 7 secondes E-BOOK

Découvrir la psychologie de chacun

Michel Rouillard
E-book | Frans
€ 9,99
+ 9 punten
Onmiddellijk beschikbaar
Eenvoudig bestellen
Veilig betalen
Onmiddellijk geleverd via e-mail

Omschrijving

S'il y a une chose que les artistes savent, c'est que tout est question de perception et de perspective. Deux peintres qui reproduisent le même objet le feront différemment, car leur vision est unique. De plus, les humains comme les animaux n'abordent pas la réalité du même angle et ne réagissent pas de la même façon lors d'un événement.



S'inspirant des comportements des animaux, les auteurs ont conçu une grille comportementale qui décrit les principales attitudes des humains, en particulier dans le milieu de la vente et du service à la clientèle. C'est dans un esprit pratique et ludique qu'ils ont créé une formule de repérage facile et unique des sept principaux comportements adoptés par tout client.



Michel Rouillard a été copropriétaire d'un commerce; par la suite, il a joint les rangs de la Sûreté du Québec où il a travaillé pendant plus de trente ans. Aujourd'hui à la retraite, il est associé à Actitude Plus.



Au fil des ans, Marc Éthier a travaillé en communication, auprès des jeunes en difficulté, puis dans le milieu des affaires. Fondateur d'Actitude Plus, une entreprise qui offre une formation en service à la clientèle depuis dix ans, il donne des conférences dans toutes les régions du Québec.

Specificaties

Betrokkenen

Auteur(s):
Uitgeverij:

Inhoud

Aantal bladzijden:
168
Taal:
Frans

Eigenschappen

Productcode (EAN):
9782764033128
Verschijningsdatum:
18/04/2013
Uitvoering:
E-book
Beveiligd met:
Adobe DRM
Formaat:
ePub
Standaard Boekhandel

Alleen bij Standaard Boekhandel

+ 9 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
AANGERADEN

Alles voor een vliegende start

op school en op kantoor
AANGERADEN
Tips voor een vliegende start
E-BOOK ACTIE

Tot meer dan 50% korting

op een selectie e-books
E-BOOK ACTIE
E-book kortingen
Standaard Boekhandel

Beoordelingen

We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.