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Omschrijving

Comme le souligne Jean-Pierre Durand dans sa préface, «L'ouvrage
ouvre de nouvelles perspectives de réflexion aux spécialistes
du travail ... Dans les milieux académiques et chez les praticiens
en entreprise, parmi les consultants, etc. Pourquoi ? Parce qu'il
propose une entrée, celle de la normalisation, qui permet aux
différents registres touchant au travail de s'entendre sur les
transformations radicales qui l'affectent aujourd'hui. Il s'agit d'une
nouvelle lecture qui fédère les points de vue ou, dit autrement, qui
permet aux approches disciplinaires différenciées de se retrouver
dans des démarches convergentes. L'intérêt de l'ouvrage est, tout
en rassemblant une diversité de postures, de ne rien gommer des
contradictions qui habitent l'activité de travail...».

En effet, aborder l'analyse du travail et de l'organisation sous l'angle
de la normalisation permet d'atteindre deux objectifs. Comprendre,
en premier lieu, que l'organisation du travail est traversée par une
lutte des normes dont les formes sont multiples et qui vont de la
collaboration à la confrontation. Constater, en deuxième lieu,
que cette lutte ne se limite pas au seul domaine des opérations
courantes des organisations, mais qu'elle concerne aussi les
choix stratégiques et les grands enjeux du travail et de l'emploi.