On assiste à une montée des exigences et des aspirations en matière
d'éthique, de qualité, d'assurance, de sécurité et de traçabilité. Le
domaine des services humains n'échappe pas à la règle. D'où une
nécessité accrue de contrôle et d'audit. Jean-Luc Joing est un des
pionniers de cette démarche.
L'introduction de l'ouvrage propose un rappel culturel et historique sur le
secteur médico-social. La suite est constituée d'un ensemble de tableaux
de questionnements directement utilisables et d'extraits de documents de
référence ainsi que d'un glossaire complet. Évaluation et autoévaluation :
les professionnels du secteur social et médico-social (évaluateurs,
auditeurs, managers, responsables d'établissements, responsables
d'associations, praticiens, chercheurs, consultants) trouveront, dans ce
livre, tous les outils nécessaires à ces deux démarches.
Conçus à partir de la longue et fructueuse expérience de l'auteur, ces
outils font de ce guide un véritable ouvrage de référence.
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