Cliente Misterioso 101

● Las compras misteriosas pueden evaluar el servicio al cliente, la apariencia de la tienda, la disponibilidad y la colocación de carteles promocionales, ¡y mucho más!

● Las compras misteriosas tradicionales son secretas y en persona, pero las compras no tradicionales, como las reveladas y las compras remotas, se están volviendo más populares.

● Las compras de video y dispositivos móviles compiten por el segmento de más rápido crecimiento de la industria de las compras misteriosas.

● La Compra Misteriosa es extremadamente flexible, lo que le permite solicitar solo compras que se ajusten a su horario

● La confidencialidad y el mantenimiento del anonimato son pilares de las compras misteriosas.

● Los agregadores de compras como "Jobslinger" y "MS Job Board" hacen que la búsqueda de compras disponibles en su ubicación sea tan fácil.

● Otras formas excelentes de encontrar compras disponibles, es a través de foros de compras misteriosos y redes sociales

● Existen literalmente cientos de compañías de compras misteriosas, por lo que registrarse con todas puede ser un poco tedioso, pero este libro ofrece algunos consejos que harán que el proceso sea menos engorroso.

● ¡Presentar informes excelentes es esencial para un comprador misterioso exitoso, y este libro le muestra exactamente cómo hacerlo!

● Los compradores misteriosos son dueños de sus propios negocios, por lo que es crucial investigar las leyes de su ciudad, condado y estado sobre cómo iniciar un negocio.

● Los impuestos comerciales para las compras misteriosas pueden ser complicados, pero este libro ofrece algunos consejos básicos sobre lo que se requiere y cómo hacer un seguimiento de los ingresos y los gastos.

Sobre El Experto

Realizando compras misteriosas desde principios de la década de los 2000, Penny Hodgin ha visto y se ha adaptado a muchos cambios en la industria de las compras misteriosas. Lo que comenzó como el ajetreo de un adolescente para ganar algo de dinero extra y comidas gratis, se ha convertido en una pasión por ayudar a las empresas a tratar a sus clientes y empleados con el respeto que se merecen al proporcionar observaciones honestas, e informes objetivos. Brooks ha comprado profesionalmente en varias industrias, incluyendo minoristas, financieras, de entretenimiento, bienes raíces, servicio de alimentos y más... ¡Y realmente ha disfrutado de la experiencia adquirida en todas y cada una de las compras!

Hodgin vive en la costa este de los Estados Unidos con su esposo, sus dos hijos y su abuela. Se graduó de Licenciatura en Servicios Humanos en 2010, y ha trabajado a tiempo completo en los campos de salud mental y educación. ¡Ella planea retirarse en la playa lo antes posible!

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