Verkopers hebben in toenemende mate te maken met mondige klanten, die hun persoonlijke wensen verwoorden. Ze zijn assertief en verwachten een service die is toegesneden op hun individuele wensen. Bovendien zijn ze goed geïnformeerd en kritisch ten aanzien van de informatie die de verkoper geeft. De verkoper wordt meer en meer de begeleider van een aankoopproces.
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.