• Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten
  • Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Motivational Factors and Retail Employees

Lessons Learnt from the UK Beauty and Health Retail Sector

Zehad Yeasin, Azizul Hassan, Rashed Azim
Paperback | Engels
€ 54,45
+ 108 punten
Levertermijn 1 à 4 weken
Eenvoudig bestellen
Veilig betalen
Gratis thuislevering vanaf € 30 (via bpost)
Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

Motivated employees are critical for the success of any organisation. This is especially true in the service industry where the employees form the primary customer facing asset of the company. In view of the difficult economic conditions prevalent in most developed countries, it has become critical for retail companies to have motivated staff. This study uses a sample of 30 Superdrug (UK) employees based at High Holborn, London to assess the key motivational factors and their link to employee commitment. The results show that, while the majority of the employees demonstrate high levels of intrinsic motivation, the overall organisational commitment is low. This is contrast to prior studies which show high correlation between intrinsic motivation and organisational commitment. The reason for the unexpected result is rooted in issues with the store management which impacts key motivational factors such as empowerment and feedback. This is the leading cause of the lack of organisational commitment.

Specificaties

Betrokkenen

Auteur(s):
Uitgeverij:

Inhoud

Aantal bladzijden:
104
Taal:
Engels

Eigenschappen

Productcode (EAN):
9783659481185
Verschijningsdatum:
26/10/2013
Uitvoering:
Paperback
Afmetingen:
150 mm x 220 mm
Gewicht:
163 g
Standaard Boekhandel

Alleen bij Standaard Boekhandel

+ 108 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
E-BOOK ACTIE

Tot meer dan 50% korting

op een selectie e-books
E-BOOK ACTIE
E-bookactie juni
Standaard Boekhandel

Beoordelingen

We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.