- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Deeltijds medewerker commerciële binnendienst Kortrijk (tijdelijk)
Met meer dan 130 winkels in Vlaanderen (Standaard Boekhandel) en een 40-tal in Wallonië (Librairie Club) zijn we een van de meest dynamische retailers van het land.
Onze 600 specialisten zetten sterk in op persoonlijk advies en klantenbegeleiding, waarbij de kwaliteit van ons winkelnetwerk cruciaal is. Naast het winkelnetwerk hebben we ons logistiek center SBL, van waaruit we boeken over heel België verspreiden.
Duik in onze wereld van verhalen en maak deel uit van het Standaard Boekhandel team in Kortrijk! Voor onze dienstverlening naar de institutionele markt zoeken wij een deeltijdse commercieel medewerker binnendienst (m/v/x) om ons team te versterken. Ben jij gepassioneerd door boeken, heb je een administratief talent en hou je van commerciële ondersteuning? Dan zoeken wij jou!
Je functie
Je bent verantwoordelijk voor het organiseren van de klantenservice voor institutionele klanten (onderwijs, overheid, bibliotheken en bedrijven) in nauwe samenwerking met de buitendienst. Je onderhoudt, vooral telefonisch, het contact met deze professionele klanten. Daarnaast behandel je de administratieve aspecten verbonden aan deze dienstverlening.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
- Organiseren en beheren van klantenservice voor business-to-business klanten. Je helpt scholen, bibliotheken en bedrijven verder bij vragen over offertes, bestellingen en leveringen.
- Ondersteunen van prospectie en verkoopactiviteiten, inclusief het opstellen van offertes en het opvolgen van leads.
- Administratieve opvolging van openbare aanbestedingen in het kader van de wet op de overheidsopdrachten (openbare bibliotheken en overheid).
- Verzamelen en beheren van relevante marktgegevens en klanteninformatie.
- Organiseren van mailings naar specifieke klantengroepen en telefonische opvolging van leads.
- Plaatsen van bestellingen, opvolgen van leveringen, verwerken van leveranciersfacturen en verzorgen van klantenfacturatie voor diverse producten.
Wie zoeken wij
- Je ben commercieel ingesteld en ziet in elk klantencontact een opportuniteit. Je hebt affiniteit met de B2B markt (scholen, bibliotheken en bedrijven).
- Je communiceert vlot en professioneel via mail en telefoon.
- Je bent een pietje precies, je bent nauwkeurig en hebt aandacht voor detail.
- Je hebt ervaring in administratief werk, bij voorkeur als verkoopassistent, en werkt vlot met Outlook en MS Office (Word, Excel etc.).
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B en bent niet bang van fysieke inspanningen die deel uitmaken van de job (leveringen bezorgen bij klanten).
- Je bent bereid om op rustige momenten bij te springen in de winkel in Kortrijk.
Wat wij bieden
- Een deeltijds contract (80%) van bepaalde duur (6 maanden) in een dynamische en stimulerende werkomgeving waar je jouw passie voor boeken kunt delen.
- Een boeiende functie waarin je de ruimte krijgt om zelf initiatief te nemen en mee te denken met de organisatie.
- Een marktconform salaris in lijn met de functie.