Standaard Boekhandel gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om de website goed te laten werken en je een betere surfervaring te bezorgen.
Hieronder kan je kiezen welke cookies je wilt inschakelen:
Technische en functionele cookies
Deze cookies zijn essentieel om de website goed te laten functioneren, en laten je toe om bijvoorbeeld in te loggen. Je kan deze cookies niet uitschakelen.
Analytische cookies
Deze cookies verzamelen anonieme informatie over het gebruik van onze website. Op die manier kunnen we de website beter afstemmen op de behoeften van de gebruikers.
Marketingcookies
Deze cookies delen je gedrag op onze website met externe partijen, zodat je op externe platformen relevantere advertenties van Standaard Boekhandel te zien krijgt.
Je kan maximaal 250 producten tegelijk aan je winkelmandje toevoegen. Verwijdere enkele producten uit je winkelmandje, of splits je bestelling op in meerdere bestellingen.
The fundamental concept in social science is power, in the same sense in which energy is the fundamental concept in physics. - Russell (1938) Communication is the manifest stage of conflict; that is, it surfaces as social interaction or as strategies and tactics. As such, communication seems bound by a set of presumed relationships between communication and conflict. - Putnam (2006) In mediation, facework is the effort that participants and mediators put into managing face. - Littlejohn & Domenici (2006)
The selected quotations capture the essential elements of conflict: power, communication, mediation, and facework. Communication is central to the current investigation because messages are the by-ways for communicating power and facework during mediation sessions. Despite mediation s popularity and its potential for helping understand communication related to power and face issues in conflict, there is surprisingly little empirical research about the theoretical and practical issues of conflict. Therefore, this study explores the relationships between mediator power and disputant facework and their effect on face concerns and facework.