Standaard Boekhandel gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om de website goed te laten werken en je een betere surfervaring te bezorgen.
Hieronder kan je kiezen welke cookies je wilt inschakelen:
Technische en functionele cookies
Deze cookies zijn essentieel om de website goed te laten functioneren, en laten je toe om bijvoorbeeld in te loggen. Je kan deze cookies niet uitschakelen.
Analytische cookies
Deze cookies verzamelen anonieme informatie over het gebruik van onze website. Op die manier kunnen we de website beter afstemmen op de behoeften van de gebruikers.
Marketingcookies
Deze cookies delen je gedrag op onze website met externe partijen, zodat je op externe platformen relevantere advertenties van Standaard Boekhandel te zien krijgt.
Je kan maximaal 250 producten tegelijk aan je winkelmandje toevoegen. Verwijdere enkele producten uit je winkelmandje, of splits je bestelling op in meerdere bestellingen.
Contemporary business world is very much competitive and the success in the competition is achieved mainly through giving satisfaction to the ultimate consumer. In service oriented industry, it is very difficult to set a standard rule to satisfy customers. Several factors influence customer s decision making to take the service from an organization. The banking industry is a service industry; it provides the customer various financial services. So a banking organization must be keen in identifying the factors which influence their decision in taking the financial service. Thus the bank also needs to know the perception and satisfaction level of the customers about their performance. The present study is about an analysis of the customers satisfaction on Debit Card of Standard Bank Limited, Khulna, Bangladesh.