Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
Gratis thuislevering in België vanaf € 30
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
Gratis thuislevering in België vanaf € 30
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Winkels

Verlanglijstje

Winkels

Verlanglijstje

Zoeken

Volg ons op

140 winkels

Wist je dat er in Vlaanderen voor iedereen een Standaard Boekhandel is binnen een straal van 7 km?

Vind hier een winkel

Lees een stukje uit het boek

€ 17,50

+ 35 punten

Pre-order nu, verschijnt op 04/06/2026

Eenvoudig bestellen

Veilig betalen

Gratis thuislevering vanaf € 30 (via bpost)

Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

LEER EFFECTIEF ONDERHANDELEN VAN EEN POLITIEONDERHANDELAAR

Hoe zorgt een politieonderhandelaar tijdens een gijzeling dat de gijzelnemer zelf naar buiten komt, terwijl hij weet dat hij zal worden aangehouden? Waarom lukt het de een om nog duizend euro van die nieuwe auto af te praten terwijl de ander zelfs de sleutelhanger nog moet afrekenen? En waarom krijgt het ene kind wel voor elkaar dat ze tot twaalf uur mag opblijven en haar zusje – op dezelfde leeftijd – niet?

Heidi Nieboer en Marjolein Smit hebben jarenlang ervaring opgedaan bij de politie en weten als geen ander hoe het is om een gesprek te voeren onder hoogspanning. Aan de hand van spannende verhalen uit het leven van een oud-politieonderhandelaar en een politieleidinggevende leer je hoe je het beste kunt onderhandelen in de breedste zin van het woord. Of je nu in gesprek bent met een gijzelnemer, een puber, een vriend of met je baas, na het lezen van dit boek weet je hoe je het maximale resultaat behaalt zonder de verbinding met de ander te verliezen.

‘Het is een boek dat mijn denken voorgoed heeft veranderd.’ Managementboek

Heidi Nieboer was leidinggevende en onderhandelaar bij de politie. Op dit moment is ze trainer en coach, en geeft ze workshops in binnen- en buitenland.

Marjolein Smit-Arnold Bik is leidinggevende bij de politie. Als vrijwilliger is zij mediator en buurtbemiddelaar, rollen waarbij zij moeilijke gesprekken faciliteert.