Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
Gratis thuislevering in België vanaf € 30
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
Gratis thuislevering in België vanaf € 30
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Winkels

Verlanglijstje

Winkels

Verlanglijstje

Zoeken

Volg ons op

140 winkels

Wist je dat er in Vlaanderen voor iedereen een Standaard Boekhandel is binnen een straal van 7 km?

Vind hier een winkel

€ 29,00

+ 58 punten

Levering 2 à 3 werkdagen

Eenvoudig bestellen

Veilig betalen

Gratis thuislevering vanaf € 30 (via bpost)

Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

Als je online communiceert voor een organisatie, dan weet je al dat sociale media een fantastische manier zijn om mensen te bereiken. Helaas komen er soms ook stevige uitdagingen bij kijken.

Comments die volledig ontsporen, een stortvloed aan negativiteit, of gewoon die ene reactie waar je maar blijft op kauwen.

Wat doe je dan? Reageren of negeren? Verwijderen of laten

staan? En hoe blijf je zelf overeind in de reactiestorm?

Dit boek is er voor iedereen die professioneel met sociale media bezig is. Van communicatiemedewerkers bij lokale overheden tot community managers bij grotere organisaties. In deze survival guide vind je praktische tips, inzichten van experts en herkenbare voorbeelden uit de praktijk. Over trollen, haatspraak, online

polarisatie, maar ook over empathisch reageren, humor inzetten en grenzen stellen. Geschreven voor iedereen die een socialmedia-account beheert en die geen slapeloze nachten meer wil hebben door de commentsectie.