Bedankt voor het vertrouwen het afgelopen jaar! Om jou te bedanken bieden we GRATIS verzending (in België) aan op alles gedurende de hele maand januari.

Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
In januari gratis thuislevering in België
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Bedankt voor het vertrouwen het afgelopen jaar! Om jou te bedanken bieden we GRATIS verzending (in België) aan op alles gedurende de hele maand januari.

Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
In januari gratis thuislevering in België
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Winkels

Verlanglijstje

Winkels

Verlanglijstje

Zoeken

Volg ons op

140 winkels

Wist je dat er in Vlaanderen voor iedereen een Standaard Boekhandel is binnen een straal van 7 km?

Vind hier een winkel

€ 30,95

+ 61 punten

Uitvoering

Levering 2 à 3 weken

Eenvoudig bestellen

Veilig betalen

In januari gratis thuislevering in België (via bpost)

Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

Each day, millions of consumers venture online to search and exchange product information and to seek out and share opinions. Electronic word-of-mouth (eWOM) communication has been shown to influence consumer actions across a variety of industries (King, Racherla, and Bush 2014). A significant portion of eWOM occurs on social media platforms. Whether it is a status update to Facebook of an upcoming vacation, a picture of a laundry room makeover on Pinterest, or a YouTube video discussing the features on the new iPhone, consumers are turning to a variety of social platforms to make everyday purchasing decisions easier for themselves and others. Indeed, social word of mouth (sWOM)-a subset of eWOM-has incredible reach with the potential to influence over two billion active social media consumers. The purpose of this book is to examine the influence of sWOM and provide guidance on how to operationalize its growing power. The goal of this book is to bring together industry best practices and academic research to help construct social media content that speaks with your brand voice, stimulates engagement, inspires consumers to share (#share), and complies with industry and federal guidelines. Each chapter highlights a key area of sWOM that will further your understanding and provide actionable information to assist you in mobilizing positive sWOM for your company.