- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Service, Satisfaction and Climate
Perspectives on Management in English Language Teaching
John Walker
€ 225,95
+ 451 punten
Omschrijving
Discusses English Language Teaching (ELT) as a service, issues surrounding ELT teachers as service providers, the work of ELT managers, client expectations and perceptions of ELT service, comparison of staff estimates and client ratings of service quality, and considerations of service milieu and climate in ELT centers.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 281
- Taal:
- Engels
- Reeks:
- Reeksnummer:
- nr. 2
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9781849509961
- Verschijningsdatum:
- 6/10/2010
- Uitvoering:
- Paperback
- Formaat:
- Trade paperback (VS)
- Afmetingen:
- 152 mm x 231 mm
- Gewicht:
- 557 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 451 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
CADEAU
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.