• Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten
  • Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Service Is Front Stage

Positioning Services for Value Advantage

J Teboul
Hardcover | Engels | INSEAD Business Press
€ 76,95
+ 153 punten
Uitvoering
Levering 1 à 2 weken
Eenvoudig bestellen
Veilig betalen Bancontact  Visa  Mastercard  Apple Pay 
Gratis thuislevering vanaf € 30 (via bpost)
Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

This book contains a simple but powerful definition of services based upon a separation between back-stage and front-stage activities. Services deal with front interactions, production and manufacturing with back-stage operations. Teboul uses this distinction to systematically explore the important issues of the field.

Specificaties

Betrokkenen

Auteur(s):
Uitgeverij:

Inhoud

Aantal bladzijden:
172
Taal:
Engels
Reeks:

Eigenschappen

Productcode (EAN):
9780230006607
Verschijningsdatum:
29/09/2006
Uitvoering:
Hardcover
Formaat:
Genaaid
Afmetingen:
163 mm x 238 mm
Gewicht:
412 g
Standaard Boekhandel

Alleen bij Standaard Boekhandel

+ 153 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
CADEAU

2 + 1 GRATIS

op een selectie boeken
CADEAU
Actie 2 plus 1 gratis boeken
AANGERADEN

De zomer in je boekenkast

Ontdek onze boekentips om de zomer inspirerend en vol leesplezier te beleven
AANGERADEN
Boekentips zomer
Standaard Boekhandel

Beoordelingen

We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.