- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Service Design
A practical guide to creating customer centric services
Debra Paul, Jonathan Hunsley
Paperback
€ 60,45
+ 120 punten
Eenvoudig bestellen
Veilig betalen
Gratis thuislevering vanaf € 30 (via bpost)
Gratis levering in je Standaard Boekhandel
Omschrijving
With customer expectations higher than ever before, delivering great service is no longer optional, it’s essential. Service Design is your practical, visual guide to creating services that truly meet customer needs, from first interaction to the final outcome.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 216
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9781780177274
- Verschijningsdatum:
- 15/06/2026
- Uitvoering:
- Paperback
- Afmetingen:
- 170 mm x 244 mm
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 120 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
CADEAU
AANGERADEN
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.