Bedankt voor het vertrouwen het afgelopen jaar! Om jou te bedanken bieden we GRATIS verzending (in België) aan op alles gedurende de hele maand januari.
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- In januari gratis thuislevering in België
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Bedankt voor het vertrouwen het afgelopen jaar! Om jou te bedanken bieden we GRATIS verzending (in België) aan op alles gedurende de hele maand januari.
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- In januari gratis thuislevering in België
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Relation client TC
1re et 2e années
Annie Bourdoux, Xavier Bouvier, Frédérique Brosillon, Frédérique Brossillon, Olivier Caïra, Monique Foutelet, Marie-Christine Laville, Christine Moulin Desmet
Paperback | Frans
€ 21,90
+ 43 punten
Omschrijving
Un ouvrage entièrement dédié à la filière DUT TC !
Découpé en 31 thèmes, cet ouvrage traite l'intégralité des matières liées à la relation client au programme du DUT TC :
la psychosociologie de la communication
la négociation-vente
le marketing direct
la gestion de la relation client
l'animation de la force de vente
Il offre un cours clair, synthétique, agrémenté de très nombreux exemples.
À la fin de chaque thème, une page Zoom approfondit un point de cours en l'illustrant d'une situation concrète et actuelle de la relation client.
Retrouvez en fin d'ouvrage les conseils indispensables pour réussir vos deux années d'IUT par nos auteurs enseignants en DUT.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 234
- Taal:
- Frans
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9782091614670
- Verschijningsdatum:
- 19/08/2010
- Uitvoering:
- Paperback
- Afmetingen:
- 180 mm x 240 mm
- Gewicht:
- 428 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 43 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
SOLDEN
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.