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Relation client et négociation-vente

BTS NDRC 1re et 2e années

Xavier Le Ven, Marie José Chacon - Benito, Carole Hamon, Sandrine Jouanard, Laure Manoury
Paperback | Frans
€ 31,90
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Omschrijving


Dans cet ouvrage Relation Client et Négociation-Vente BTS 1re et 2e années, de la collection BTS NDRC, les questionnements et fiches ressources ont été allégés et la préparation à l'épreuve renforcée pour tenir compte des retours des enseignants.





Cet ouvrage est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.




En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.



En cas de prescription à l'ensemble de la classe (20 élèves minimum), l'activation de la licence élève est laissée au libre choix de l'enseignant.







Points forts et principales mises à jour :



Renforcement de la préparation à l'épreuve E4 avec l'ajout d'entraînements et d'une méthodologie en fin d'ouvrage. Il couvre l'ensemble du bloc de compétences 1 et du pôle



d'activités associé du référentiel de BTS NDRC.





• Des applications variées


permettent aux étudiants de manipuler les outils spécifiques à la relation client et à la négociation-vente : prospection, bases de données, gestion de projets, etc.





• Une approche pédagogique centrée sur des missions concrètes et actives,
clairement définies.





• Les étudiants sont amenés à réaliser des tâches commerciales,
comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des compétences rédactionnelles, informatiques et favorisant la réflexion et la prise d'initiative.





• Des vidéos
enrichissent les ouvrages et dynamisent l'apprentissage.







Les compétences Pix sont balisées dans chacun des chapitres.




Specificaties

Betrokkenen

Auteur(s):
Uitgeverij:

Inhoud

Aantal bladzijden:
335
Taal:
Frans

Eigenschappen

Productcode (EAN):
9782091676685
Verschijningsdatum:
21/04/2022
Eerder verschenen als:
Uitvoering:
Paperback
Afmetingen:
220 mm x 300 mm
Gewicht:
964 g
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