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Omschrijving

La loi du 2 janvier 2002 exhorte les établissements et services sociaux ou médico-sociaux à évaluer la qualité de leurs prestations. Le Réseau Qualité Sociale s'est donné pour but d'animer la réflexion et la recherche dans ce champ spécifique.

Les communications de deux colloques sur le sujet, organisés à Lille par le Réseau en septembre 2002 et octobre 2003 permettent de se faire une idée des avancées et des débats en évaluation et en démarche qualité dans le champ social aujourd'hui. Résultats de recherche en France et à l'étranger, descriptions de développements en évaluation et en qualité dans des établissements ou des services, offrent ici au lecteur la trace de leur contribution au mouvement actuel de recherche de qualité dans tous les secteurs en France comme dans le reste du monde.