- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Personalising Library Services in Higher Education
The Boutique Approach
Elizabeth Tilley
Hardcover | Engels
€ 305,45
+ 610 punten
Uitvoering
Omschrijving
As students' financial commitment increases, so they demand better library services. When budget cuts and centralisation are seen as the answer to financial restraints, the provision of a personalised library service may seem extravagant, but inventive, customer-facing staff can successfully achieve an enhanced service without increasing costs. This book uses international case studies and practical advice to show the advantages of the personalised - or boutique - library service.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 248
- Taal:
- Engels
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9781409431800
- Verschijningsdatum:
- 3/09/2012
- Uitvoering:
- Hardcover
- Formaat:
- Genaaid
- Afmetingen:
- 156 mm x 234 mm
- Gewicht:
- 526 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 610 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
CADEAU
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.