Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
In januari gratis thuislevering in België
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
In januari gratis thuislevering in België
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Winkels

Verlanglijstje

Winkels

Verlanglijstje

Zoeken

Volg ons op

140 winkels

Wist je dat er in Vlaanderen voor iedereen een Standaard Boekhandel is binnen een straal van 7 km?

Vind hier een winkel

€ 41,95

+ 83 punten

Pre-order nu, verschijnt op 15/09/2026

Eenvoudig bestellen

Veilig betalen

Gratis thuislevering vanaf € 30 (via bpost)

Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

The Framework That Transforms MSPs Into Indispensable Partners

Technology service providers know how to keep systems running. But technical excellence alone no longer guarantees client loyalty or sustainable growth. When every provider offers similar tools and response times, clients default to price comparisons. The result is a race-to-the-bottom pricing dynamic that threatens profitability and limits potential.

MSP to MVP provides the missing methodology. Author Chris Day draws on more than twenty years of experience building and scaling technology service businesses to introduce the Six Disciplines of Customer Success, a practical operating system for managing and growing long-term client relationships.

Inside, you will learn how to:

Understand what clients need at different stages of their business journey
Measure relationship health before small issues become big problems
Deliver value that resonates with business leaders
Build repeatable processes that drive retention and growth

Whether you lead a growing service business or manage client relationships daily, this book equips you with actionable insights to build unbreakable partnerships and achieve sustainable growth.