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Omschrijving

D'innombrables entreprises disparaissent
régulièrement, faute d'avoir su placer leurs clients
au coeur de leur stratégie et de leur fonctionnement.
Vous souhaitez enthousiasmer les vôtres
et les fidéliser ? Développer un état d'esprit
«service» partagé par tous vos collaborateurs ?
Alors, apprenez à devenir un manager hors pair,
un boss ambitieux et stimulant !

Entrepreneur et conférencier, Philippe Bloch délivre
un message aussi pragmatique qu'humaniste :
respectez et aimez vos équipes, et elles adopteront
la même attitude vis-à-vis de leurs clients.
Il a rassemblé ici 150 conseils pour insuffler
motivation, ambition et plaisir à vos collaborateurs...
Car n'oublions jamais qu'on ne fait bien que
ce que l'on aime !