- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- In januari gratis thuislevering in België
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- In januari gratis thuislevering in België
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Managing the Monkey
How to Defuse the Conflicts That Can Lead to Violence in the Workplace
Mark Dawes, Denise Winn
Paperback
€ 13,95
+ 27 punten
Omschrijving
One in five workers are violently attacked or abused at work every year. This guide shows how to prevent conflict escalating out of control when dealing with angry customers, patients and clients, and, if it's too late for that, how to handle even the most frightening of situations safely.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 148
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9781899398027
- Verschijningsdatum:
- 30/11/1999
- Uitvoering:
- Paperback
- Afmetingen:
- 151 mm x 229 mm
- Gewicht:
- 294 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 27 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
Cadeau
AANGERADEN
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.