La communication professionnelle en anglais
Cet ouvrage, écrit par des spécialistes de la communication anglaise, propose de nombreux modèles de lettres et de courriers électroniques. Il apporte de nombreux conseils concernant la rédaction et la présentation et propose des listes de vocabulaire et d'expressions adaptées à chaque situation.
Il traite plusieurs thèmes :
Il offre également des modèles de communication orale, en particulier téléphonique, dans un contexte professionnel.
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