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Omschrijving

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Konjunkturelle Einschnitte in der mittelständischen Wirtschaft und eine durch ge-setz-li-che Mussvorgaben motivierte Kreditprozessgestaltung der Banken - mit diesen Schlag-zeilen lässt sich die Ausgangssituation im Kreditgeschäft beschreiben. Res-trik-ti-ve-re Kreditvergabepolitik, eine negative Ertrags- und Kostensituation und tief grei-fen-de aufsichtsrechtliche Anforderungen an die Organisation des Kreditgeschäftes und die Risikosteuerung von Banken sind die Folgen. Banken sind gefragt, das Kreditgeschäft mit mittelständischen Firmenkunden effi-zien-ter zu gestalten. Hierzu stellt das Prozess-Management etablierte Werkzeuge von der Pro-blemanalyse über die strategische Ausrichtung, die Neukonzeption bis zur Im-ple-men-tierung und Erfolgskontrolle zur Verfügung. Neben der Erfüllung der auf-sichts-recht-lichen Vorgaben sind vor allem Kosteneinsparungen durch Standardisierung der Ad-ministration zu realisieren. Diese Arbeit setzt sich mit der Methode des Prozess-Managements als Instrument zur Rea-lisierung einer effizienten Kreditbearbeitung im mittelständischen Fir-men-kun-den-ge-schäft auseinander.