Je cadeautjes zeker op tijd in huis hebben voor de feestdagen? Kom langs in onze winkels en vind het perfecte geschenk!
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Je cadeautjes zeker op tijd in huis hebben voor de feestdagen? Kom langs in onze winkels en vind het perfecte geschenk!
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Omschrijving
Appreciating and satisfying the emotional heads of buyers can be the essential factor contributing to the creation of a competitive edge, particularly where close uniformity of quality, price and service exists between competing suppliers. This book looks at the factors influencing buying decisions and the supplier's response to the customer. Sensitive situations, such as the handling of complaints, are dealt with specifically, as is the way in which companies can implement the cultural changes necessary to move an organisation towards a greater recognition of individual buyers' needs.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 204
- Taal:
- Engels
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9780333598924
- Verschijningsdatum:
- 20/06/1995
- Uitvoering:
- Hardcover
- Formaat:
- Genaaid
- Afmetingen:
- 140 mm x 216 mm
- Gewicht:
- 417 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 335 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
CADEAU
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.