Bedankt voor het vertrouwen het afgelopen jaar! Om jou te bedanken bieden we GRATIS verzending (in België) aan op alles gedurende de hele maand januari.

Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
In januari gratis thuislevering in België
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Bedankt voor het vertrouwen het afgelopen jaar! Om jou te bedanken bieden we GRATIS verzending (in België) aan op alles gedurende de hele maand januari.

Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
In januari gratis thuislevering in België
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Winkels

Verlanglijstje

Winkels

Verlanglijstje

Zoeken

Volg ons op

140 winkels

Wist je dat er in Vlaanderen voor iedereen een Standaard Boekhandel is binnen een straal van 7 km?

Vind hier een winkel

Lees een stukje uit het boek

€ 20,57

+ 41 punten

Levering 2 à 3 werkdagen

Eenvoudig bestellen

Veilig betalen

In januari gratis thuislevering in België (via bpost)

Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

Aan een tiental Nederlandse hogescholen en universiteiten zijn Ombudsmannen Personeel aangesteld als onafhankelijke, onpartijdige adviseurs en klachtbehandelaars.
Een hoger onderwijsinstelling, die een Ombudsman Personeel in huis heeft, laat zien dat die de sociale veiligheid binnen de organisatie serieus neemt.
Om toekomstige collegaâ s bij hun werk te faciliteren en om deze functie verder te professionaliseren, hebben de auteurs dit Handboek samengesteld. Veelvuldig in het dagelijks werk van de Ombudsman Personeel voorkomende kwesties, termen en procedures zijn beschreven en zo nodig voorzien van bronnen of doorverwijzingen.

Sytske Teppema en Paul Herfs zijn Ombudsman Personeel aan Hogeschool Utrecht, laatstgenoemde is tevens Ombudsman Personeel aan de Universiteit Utrecht.