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Ob auf der Bühne, im Meeting oder im Unterricht - Störungen sind unvermeidlich. Doch wie gelingt ein souveräner Umgang mit dem Unerwarteten? Dieses Buch liefert erstmals ein systematisches Konzept für den professionellen Umgang mit Störungen - praxisnah, fundiert und unterhaltsam. Die Autoren, erfahrene Performer und Trainer, präsentieren ein 8-Stufen-Modell, das von der Prävention über nonverbale Signale bis hin zum kontrollierten Abbruch reicht. Zahlreiche Checklisten, Reflexionsfragen und Best-Practice-Beispiele machen das Werk zur Pflichtlektüre für alle, die vor Gruppen sprechen, lehren oder auftreten. Ergänzt wird das Buch durch Essays namhafter Bühnenexpert*innen aus Bildung, Sport und Kunst - mit persönlichen Erfahrungen, überraschenden Einsichten und konkreten Tipps. Ein Standardwerk für alle, die auch dann professionell bleiben wollen, wenn es anders kommt als geplant. "Störungen stören! Aber was tun, wenn das Chaos ausbricht? Dieses Buch liefert brillante Strategien, um Störungen nicht nur zu meistern, sondern für sich zu nutzen. Ein unverzichtbarer Begleiter, für alle, die in Beruf und Alltag gelassen und souverän bleiben wollen." - Rolf Schmiel, Psychologe, Bestseller-Autor, TV-Moderator