• Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten
  • Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten
  1. Boeken
  2. Non-fictie
  3. Economie & Management
  4. Boekhouding & Accountancy
  5. Gap Analysis of Service Quality of a Curbside Restaurant

Gap Analysis of Service Quality of a Curbside Restaurant

Case of Aunty's Cafe

Anil Mehta, Smita Sharma, Shweta Sharma
Paperback | Engels
€ 48,45
+ 96 punten
Levertermijn 1 à 4 weken
Eenvoudig bestellen
Veilig betalen
Gratis thuislevering vanaf € 30 (via bpost)
Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

Over the past several years the way people eat out has really evolved. The snack category continues to be a growth opportunity in the food industry. This seems to give an opportunity to the small scale and medium sized entrepreneurs functioning in this segment. However there has been a threat to small and medium size food retailers by the global expansion of multinational food retailers. With the major players of fast food industry as Mac D, Dominos and Pizza Hut which are strong in terms of core competencies smaller players need to redefine their business strategies. This could have an impact on the viability of small and medium sized food retailers. These retailers therefore have to galvanize their service quality and effectiveness to face their competitors in the emerging market. Organizations have been pushed into restructuring and culture building practices to survive the tough competition. The main objective of the study is to reveal the facets of a small curbside restaurant which has successfully survived competition and positioned successfully in the minds of the customers. This research is based on the case study of a small curbside fast food joint called Aunty's Cafe.

Specificaties

Betrokkenen

Auteur(s):
Uitgeverij:

Inhoud

Aantal bladzijden:
68
Taal:
Engels

Eigenschappen

Productcode (EAN):
9783848440740
Verschijningsdatum:
20/03/2012
Uitvoering:
Paperback
Afmetingen:
152 mm x 220 mm
Gewicht:
113 g
Standaard Boekhandel

Alleen bij Standaard Boekhandel

+ 96 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
E-BOOK ACTIE

Tot meer dan 50% korting

op een selectie e-books
E-BOOK ACTIE
E-bookactie juli 2025
Standaard Boekhandel

Beoordelingen

We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.