Standaard Boekhandel gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om de website goed te laten werken en je een betere surfervaring te bezorgen.
Hieronder kan je kiezen welke cookies je wilt inschakelen:
Technische en functionele cookies
Deze cookies zijn essentieel om de website goed te laten functioneren, en laten je toe om bijvoorbeeld in te loggen. Je kan deze cookies niet uitschakelen.
Analytische cookies
Deze cookies verzamelen anonieme informatie over het gebruik van onze website. Op die manier kunnen we de website beter afstemmen op de behoeften van de gebruikers.
Marketingcookies
Deze cookies delen je gedrag op onze website met externe partijen, zodat je op externe platformen relevantere advertenties van Standaard Boekhandel te zien krijgt.
Je kan maximaal 250 producten tegelijk aan je winkelmandje toevoegen. Verwijdere enkele producten uit je winkelmandje, of splits je bestelling op in meerdere bestellingen.
In this third edition of DIY Conflict Resolution, Nance L. Schick, Esq. draws from her proprietary conflict mediation process to create an invaluable step-by-step guide to workplace conflict resolution. Informed by Schick's extensive experience as an employment attorney, diversity trainer, and conflict resolution coach, this groundbreaking guide to listening effectively in the workplace teaches you how to become a compassionate listener and instructs you in resolving conflicts at work on your own. Schick shows you how to navigate your past experiences with conflict and discover practical solutions to define the dispute, understand the interest of each individual involved, and find a satisfactory outcome through specific, measurable actions. Whether you are a leader struggling to adapt to diversifying workforces or just interested in becoming a better listener, troubleshooter, or influencer, DIY Conflict Resolution offers simple mediation techniques for work that will ultimately show you how to listen and lead without fear.