- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Difficult Conversations
How to Discuss What Matters Most
Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen
Paperback | Engels
€ 24,95
+ 49 punten
Uitvoering
Omschrijving
The 10th-anniversary edition of the New York Times business bestseller-now updated with "Answers to Ten Questions People Ask" We attempt or avoid difficult conversations every day-whether dealing with an underperforming employee, disagreeing with a spouse, or negotiating with a client. From the Harvard Negotiation Project, the organization that brought you Getting to Yes, Difficult Conversations provides a step-by-step approach to having those tough conversations with less stress and more success. you'll learn how to: - Decipher the underlying structure of every difficult conversation
- Start a conversation without defensiveness
- Listen for the meaning of what is not said
- Stay balanced in the face of attacks and accusations
- Move from emotion to productive problem solving
- Start a conversation without defensiveness
- Listen for the meaning of what is not said
- Stay balanced in the face of attacks and accusations
- Move from emotion to productive problem solving
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 352
- Taal:
- Engels
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9780143118442
- Verschijningsdatum:
- 2/11/2010
- Uitvoering:
- Paperback
- Formaat:
- Trade paperback (VS)
- Afmetingen:
- 127 mm x 193 mm
- Gewicht:
- 249 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 49 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
Cadeau
AANGERADEN
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.