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Burnout ist ein Zeichen für eine bedrohliche Fehlfunktion innerhalb eines Unternehmens. Das Buch räumt mit dem Mythos auf, dass die Arbeitskräfte allein schuld sind an ihrer Unzufriedenheit und Erschöpfung und macht deutlich, dass die Verantwortung dafür meist beim Unternehmen liegt. Die Autoren konzentrieren sich auf die Beschreibung, Vorhersage und Lösung des Problems. Sie zeigen, wie die versteckten Problem-Auslöser im Unternehmen rechtzeitig erkannt und vermieden werden und stellen Maßnahmen zur Krisenintervention und neuen Zielsetzung dar.