Je cadeautjes zeker op tijd in huis hebben voor de feestdagen? Kom langs in onze winkels en vind het perfecte geschenk!
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Je cadeautjes zeker op tijd in huis hebben voor de feestdagen? Kom langs in onze winkels en vind het perfecte geschenk!
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Das Kundengesprach in Apotheken
Ein Ratgeber Zur Gesprachsfuhrung Fur Neulinge Und Alte Hasen
Kirsten Lennecke
Paperback | Duits
€ 41,45
+ 82 punten
Uitvoering
Omschrijving
Der richtige Ton Fur eine erfolgreiche Beratung benotigen Sie fundiertes Wissen zur Wirkung und Anwendung von Arzneimitteln, aber auch ein Gespur fur die individuellen Bedurfnisse und Eigenarten Ihres Gegenubers. Das konnen Sie trainieren! Hier finden Sie kurzweilige Erlauterungen und zahlreiche Fallbeispiele mitten aus dem Apothekenalltag. Diese zeigen, wie Sie empathisch reagieren, Missverstandnisse vermeiden und heikle Situationen souveran meistern. Die 5. Auflage ist bunter geworden! Das betrifft nicht nur Abbildungen, sondern auch Team und Kund*innen der Ihnen schon bekannten Sonnenschein-Apotheke. Ein Personlichkeitsmodell mit charakterisierenden Farben fur unterschiedliche Charaktere verspricht spannende Einsichten. Gute Kommunikation schafft zufriedene Kund*innen, die gerne wieder kommen!
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Illustrator(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 241
- Taal:
- Duits
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9783769279207
- Verschijningsdatum:
- 19/10/2022
- Uitvoering:
- Paperback
- Formaat:
- Trade paperback (VS)
- Afmetingen:
- 170 mm x 239 mm
- Gewicht:
- 498 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 82 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
CADEAU
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.