- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Customer-Dominant Logic
Customer-Dominant Management as a New Target in Relationship Marketing
Manfred Bruhn, Maxim Saleschus, Karsten Hadwich
Hardcover | Engels
€ 105,45
+ 210 punten
Omschrijving
This book provides a structured overview of Customer-Dominant Logic and formulates fundamental principles that form the basis for a realignment of customer-oriented corporate management. Customer-Dominant Logic is an innovative marketing logic that consistently places the customer at the center of all business activities. This requires a fundamental shift in perspective, where the integration of the provider with the customer takes precedence over the integration of the customer with the provider.
Based on the principles of Customer-Dominant Logic, the authors present their own and new systematic management approach. They introduce "Customer-Dominant Management," detailing all necessary phases of a management process. Customer-Dominant Management aims to realize both customer and company goals through the establishment of a partnership with value-creating offerings in the customer ecosystem.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 425
- Taal:
- Engels
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9783658453510
- Verschijningsdatum:
- 27/11/2024
- Uitvoering:
- Hardcover
- Formaat:
- Genaaid
- Afmetingen:
- 165 mm x 256 mm
- Gewicht:
- 1097 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 210 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
Wedstrijd
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.