• Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten
  • Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Customer Care

A Training Manual for Library Staff

Pat Gannon-Leary, Michael D. McCarthy
€ 82,45
+ 164 punten
Levertermijn 1 à 4 weken
Eenvoudig bestellen
Veilig betalen Bancontact  Visa  Mastercard  Apple Pay 
Gratis thuislevering vanaf € 30 (via bpost)
Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

The book provides a detailed customer care course suitable for delivery to library staff at all levels. It can be used as a stand-alone, reference work for customer care processes and procedures or, alternatively, it can be used by library staff to tailor a customer care course to suit the requirements and training needs of their own staff.

Specificaties

Betrokkenen

Auteur(s):
Uitgeverij:

Inhoud

Aantal bladzijden:
262
Reeks:

Eigenschappen

Productcode (EAN):
9781843345701
Verschijningsdatum:
15/03/2010
Uitvoering:
Paperback
Afmetingen:
155 mm x 233 mm
Gewicht:
462 g
Standaard Boekhandel

Alleen bij Standaard Boekhandel

+ 164 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
CADEAU

2 + 1 GRATIS

op een selectie boeken
CADEAU
Actie 2 plus 1 gratis boeken
AANGERADEN

De zomer in je boekenkast

Ontdek onze boekentips om de zomer inspirerend en vol leesplezier te beleven
AANGERADEN
Boekentips zomer
Standaard Boekhandel

Beoordelingen

We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.