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De nombreux enseignants ont t moign de leur exp rience. CÕest plus rare des cadres administratifs, li s par un sens excessif du devoir de r serve. Ainsi le d bat sur les services publics est-il monopolis par les politiques et les auteurs de y a qu faut quÕon qui le voient de lÕext rieur. Cet essai incisif, fond sur lÕexp rience, dresse sans concession un vaste panorama des dysfonctionnements et des pistes de r forme des administrations, de lÕenseignement sup rieur, etc. Il d monte autant les travers des bureaucraties que les d magogies au moyen dÕexemples concrets. Par moments, il prend des airs de manuel de management de la fonction publique. Ceci en fait un ouvrage vari et vivant sur un sujet s rieux et actuel. Quelques extraits du sommaire: ÇSi lÕon sortait enfin de Courteline et de la fascination pour les experts ? Si les hauts fonctionnaires apprenaient le b a ba du management syst mique ? Si lÕon cessait les postures id ologiques et la confusion entre bienveillance et d magogie ? Si les services publics se mettaient la place de leurs interlocuteurs ? È