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BTS NDRC négociation et digitalisation de la relation client, 1re et 2e années

toutes les matières

Daniel Bonnet-Piron, Laurence Garnier, Christel Pommier, Marie José Chacon - Benito, Pascal Besson, Stéphanie Gauthier Roy, Catherine Gazon, Laure Manoury, Sophie Turconi
Paperback | Frans
€ 18,90
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Omschrijving


Le meilleur
Tout-en-un
pour
réussir
ton BTS,
réviser
toutes les matières et
préparer
toutes les épreuves !


Totalement conforme aux examens, cet ouvrage complet couvre les 1re et 2e années du

BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)
:





Des cours complets sous forme de fiches illustrées, de schémas et d'exemples
pour mieux comprendre, réviser tout au long de l'année et mémoriser les notions importantes de chaque discipline





Les méthodes
pour réussir





Des exercices et leurs corrigés
pour t'entraîner et te préparer efficacement à l'examen





Un dossier " Je gère mon BTS " avec présentation détaillée des épreuves
: durées, coefficients, conseils de nos auteurs enseignant en BTS





Et en plus :



80 tutos et quiz
pour te tester et t'évaluer en ligne



Un sujet en Culture générale et expression
sur le thème de l'année, pour 2026 : " Les animaux et nous : imaginer, connaître, comprendre l'animal "



Des exos
en français et anglais pour améliorer tes copies



Offert - Le Livre en Ligne
pour réviser à tout moment et partout : l'intégralité du livre accessible gratuitement depuis PC/Mac, Tablettes et Smartphones...





Matières professionnelles
: Relation client et négociation-vente ; Relation client à distance et digitalisation ; Relation client et animation de réseaux



Matières générales
: Culture économique, juridique et managériale ; Culture générale et expression ; Langue étrangère (Anglais)


Specificaties

Betrokkenen

Auteur(s):
Uitgeverij:

Inhoud

Aantal bladzijden:
398
Taal:
Frans

Eigenschappen

Productcode (EAN):
9782095038885
Verschijningsdatum:
4/07/2024
Uitvoering:
Paperback
Afmetingen:
190 mm x 250 mm
Gewicht:
758 g
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