- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Beyond the Balanced Scorecard
Improving Business Intelligence with Analytics
Mark Graham Brown
Hardcover | Engels
€ 74,95
+ 149 punten
Omschrijving
Most companies use some form scorecard to measure performance; yet, research suggests that the typical scorecard is based on unsophisticated measurements, resulting in misleading data. This volume details the right metrics for evaluating those aspects of performance not accurately tracked by most companies and government organizations. Through the text, mangers and quality control leaders can learn how to objectively measure customer relationships, employee satisfaction, external business environments, and supplier performance, as well as strategy and financials. This book demonstrates how to construct a performance index, offering example metrics of performance aspects that are difficult to measure.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 252
- Taal:
- Engels
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9781563273469
- Verschijningsdatum:
- 12/01/2007
- Uitvoering:
- Hardcover
- Formaat:
- Ongenaaid / garenloos gebonden
- Afmetingen:
- 161 mm x 234 mm
- Gewicht:
- 439 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 149 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
Wedstrijd
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.