- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Beschwerdemanagement Excellence
State-Of-The-Art Und Herausforderungen Der Beschwerdemanagement-PRAXIS in Deutschland
Bernd Stauss, Andreas Schöler
Paperback | Duits
€ 394,45
+ 788 punten
Omschrijving
Die Studie liefert einen Überblick über den Stand des Beschwerdemanagements in deutschen Großunternehmen. Die Autoren zeigen, in welchem Umfang Beschwerdemanagement in der Praxis bereits umgesetzt ist und wo der dringlichste Handlungsbedarf besteht. Mit speziellen Auswertungen für Banken, Versicherungen, Versorger, Automobil, Nahrungsmittel & Getränke.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 324
- Taal:
- Duits
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9783409123839
- Verschijningsdatum:
- 30/01/2003
- Uitvoering:
- Paperback
- Formaat:
- Trade paperback (VS)
- Afmetingen:
- 210 mm x 297 mm
- Gewicht:
- 789 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 788 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
E-BOOK ACTIE
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.