Bedankt voor het vertrouwen het afgelopen jaar! Om jou te bedanken bieden we GRATIS verzending (in België) aan op alles gedurende de hele maand januari.

Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
In januari gratis thuislevering in België
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Bedankt voor het vertrouwen het afgelopen jaar! Om jou te bedanken bieden we GRATIS verzending (in België) aan op alles gedurende de hele maand januari.

Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
In januari gratis thuislevering in België
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Winkels

Verlanglijstje

Winkels

Verlanglijstje

Zoeken

Volg ons op

140 winkels

Wist je dat er in Vlaanderen voor iedereen een Standaard Boekhandel is binnen een straal van 7 km?

Vind hier een winkel

€ 38,45

+ 76 punten

Levertermijn 1 à 4 weken

Eenvoudig bestellen

Veilig betalen

In januari gratis thuislevering in België (via bpost)

Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

La necesidad de capitalizar los recursos intangibles de una organización y orientarlos hacia el incremento del desempeño, es una constante en el ambiente empresarial de nuestros días. De entre este repertorio de recursos intangibles (generalmente subestimados), uno se destaca: la experiencia. Las organizaciones al igual que el ser humano, intercambian tiempo y recursos para adquirir las experiencias que le permiten mejorar su desempeño y resolver problemas eficientemente. Es necesario capitalizar la experiencia, es decir, volverla un recurso disponible para la organización, preservarla, difundirla y reutilizarla. Un área empresarial en la que este proceso es fundamental, es el servicio de asistencia técnica a clientes y para una empresa dedicada al desarrollo de software, este proceso de capitalización de experiencias es crucial. En consecuencia, en este proyecto se aborda la descripción, desarrollo e implementación de un proceso de capitalización de experiencias mediante el Razonamiento Basado en Casos, enfoque de la inteligencia artificial que se ha revelado como una herramienta muy útil para alcanzar este objetivo.