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Die vorliegende Sammlung von Arbeitsbüchern von Bernhard Waszkewitz hat den Zweck, dem Praktiker im humanen und sozialen Arbeitsfeld im Alltag wie im Berufsleben die erforderlichen Erkenntnisdaten und Hilfsmitteln zur Lösung seiner Aufgaben an die Hand zu geben, ohne ihn mit Begründungen, Ableitungen und wissenschaftlichen Diskussionen zu belasten. Um das nicht zu unhandlich werden zu lassen, widmet sich jeder der 5 Bände einem eigenen Themenkreis. Der hier vorliegende erste Band liefert die Daten zu Fragen kybernetischer und komplexer Systeme, ihrer Erfassung und Beschreibung einerseits sowie zu Fragen der Information und Informationsverarbeitung einschließlich der Probleme der Informationsübertragung, und das weniger unter technischen, sondern mehr unter biologischen und sozialen Gesichtspunkten. Speziell der Informationsverarbeitung beim Menschen, ihren Formen und speziellen Gesetzmäßigkeiten sowie Fehlerquellen sind eigene Abschnitte gewidmet. Dabei wird innerpsychischen Abläufen ebenso wie Reaktionen und Reaktionsformen gleiche Aufmerksamkeit gewidmet.In einem besonderen Abschnitt werden die für die Umweltgestaltung so wichtigen Erkenntnisse der Ergonomie- bzw. Arbeitswissenschaften aufgeführt, die nicht nur für das Berufsleben, sondern in gleicher Weise für den Menschen im Alltag von großer Bedeutung sind, nämlich sobald es darum geht, unnötige oder gar gefährdende Belastungen und Beeinträchtigungen zu vermeiden. In diesem Zusammenhang finden dann auch die Erkenntnisse zu den Besonderheiten der einzelnen Sinnesgebiete, wie Gesicht, Gehör, Geschmack und Geruch usw. ihren Niederschlag, ebenso wie Gefährdungsquellen. Im Anhang finden sich dazu dann Analyseverfahren, im Internet sind für den Leser zum Download entsprechende Auswertungshilfsmittel bereitgestellt.