Standaard Boekhandel gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om de website goed te laten werken en je een betere surfervaring te bezorgen.
Hieronder kan je kiezen welke cookies je wilt inschakelen:
Technische en functionele cookies
Deze cookies zijn essentieel om de website goed te laten functioneren, en laten je toe om bijvoorbeeld in te loggen. Je kan deze cookies niet uitschakelen.
Analytische cookies
Deze cookies verzamelen anonieme informatie over het gebruik van onze website. Op die manier kunnen we de website beter afstemmen op de behoeften van de gebruikers.
Marketingcookies
Deze cookies delen je gedrag op onze website met externe partijen, zodat je relevantere communicatie op onze eigen website en relevantere advertenties van Standaard Boekhandel op externe platformen te zien krijgt.
Je kan maximaal 250 producten tegelijk aan je winkelmandje toevoegen. Verwijdere enkele producten uit je winkelmandje, of splits je bestelling op in meerdere bestellingen.
Praktisch handboek over open communicatie na incidenten Toont de kracht van empathie en transparantie in de zorg Gebaseerd op herkenbare verhalen uit de praktijk WAAROM?
- Pleit voor eerlijke communicatie wanneer zorg fout loopt
- Laat zien hoe openheid herstel mogelijk maakt
- Heeft aandacht voor zowel patiënt als zorgverlener WAT?
- Concrete leidraad voor open disclosure in de zorg
- Inzicht in omgaan met fouten en incidenten
- Praktische handvatten voor zorgzame communicatie VOOR WIE?