Un nouvel acteur a émergé dans l'univers de la consommation
: le conso'battant. Pratiquant une consommation
active, il recherche les informations qui lui permettront de
prendre des décisions d'achat éclairées. Par son comportement,
il est à l'origine de bien des changements récents
dans le secteur de la distribution.
Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux
connaître :
Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront
enfin le consommateur au coeur des processus.
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