- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Dienstleistungsmarketing
Grundlagen - Konzepte - Methoden
Heribert Meffert, Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
Hardcover | Duits
€ 50,95
+ 101 punten
Uitvoering
Omschrijving
Die Autoren beschreiben in diesem Standardwerk umfassend, wie Herausforderungen und Probleme, die sich bei der Vermarktung von Dienstleistungen stellen, gelöst werden können. Zur Sicherung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung steht die Bedeutung und Notwendigkeit eines professionellen Dienstleistungsmarketing sowohl für traditionelle Dienstleister als auch für industrielle Anbieter mit Serviceleistungen im Vordergrund. Zahlreiche Übungsfragen zu den einzelnen Kapiteln erleichtern es dem Leser, die Inhalte des Buches zu wiederholen und sein Verständnis zu überprüfen.
In der 10. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und neue Entwicklungen integriert.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Taal:
- Duits
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9783658507008
- Verschijningsdatum:
- 16/09/2026
- Eerder verschenen als:
- Uitvoering:
- Hardcover
- Formaat:
- Genaaid
- Afmetingen:
- 168 mm x 240 mm
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 101 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.