Door een staking bij bpost kan je online bestelling op dit moment iets langer onderweg zijn dan voorzien. Dringend iets nodig? Onze winkels ontvangen jou met open armen!

Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
Gratis thuislevering in België vanaf € 30
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Door een staking bij bpost kan je online bestelling op dit moment iets langer onderweg zijn dan voorzien. Dringend iets nodig? Onze winkels ontvangen jou met open armen!

Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
Gratis thuislevering in België vanaf € 30
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Winkels

Verlanglijstje

Winkels

Verlanglijstje

Zoeken

Volg ons op

Wist je dat er in Vlaanderen voor iedereen een Standaard Boekhandel is binnen een straal van 7 km?

Zoek een winkel

Lees een stukje uit het boek

€ 22,50

+ 45 punten

Levering 4 à 6 werkdagen

Eenvoudig bestellen

Veilig betalen

Gratis thuislevering vanaf € 30 (via bpost)

Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

Met dit boek introduceren wij de conflictadviseur: een professional die een passend advies formuleert voor een lopend conflict. Dit advies komt tot stand op basis van een brede kennis over conflicten, behandelmethoden en communicatievaardigheden. Kennis die je in dit boek vindt.

Algemeen uitgangspunt is: conflictaanpak vereist maatwerk.

Elk conflict is anders. Het ene conflict los je zelf op, het andere niet. In het laatste geval rijst de vraag: heb ik (of hebben we) professionele hulp nodig? En zo ja, welke? Vaak wordt er niet verder gekeken dan mediation of procederen. Helaas los je daarmee niet alle conflicten op, met als gevolg dat een conflict verkeerd aangepakt wordt en/of onopgelost blijft. En een conflict dat blijft ‘hangen’ is kostbaar. Dat is zonde! Dit boek is bedoeld voor iedereen die effectiever, efficiënter en constructiever met conflicten wil omgaan.