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Omschrijving

Trop, c’est trop ! Être dérangé plusieurs fois par jour au téléphone par des vendeurs indélicats, ne plus pouvoir faire ses courses sans être sollicité à tout bout de champ par des importuns, ça suffit !
Voici enfin un livre de recettes infaillibles pour vous débarrasser des gêneurs, des indésirables et des manipulateurs de tout poil. Des plus cocasses aux plus radicales, vous en trouverez assurément à votre goût. Et surtout, vous découvrirez les ficelles utilisées par les spécialistes de la manipulation.

Conscient de leurs astuces, vous deviendrez capable de les repérer et de les déjouer facilement.
Il existe depuis longtemps des ouvrages destinés à augmenter les performances des vendeurs. Voici enfin un livre abordable et truffé d’anecdotes pour armer les consommateurs contre les professionnels de l’influence !

Yves-Alexandre Thalmann est psychologue et formateur dans le domaine des relations humaines. Il enseigne depuis plus de dix ans les outils de communication et d’affirmation de soi en Suisse et en France. Il est l’auteur de nombreux livres, dont Au diable la culpabilité ! et Le non-jugement, de la théorie à la pratique (Éditions Jouvence), Savez-vous dire non ? et Tous des manipulateurs ? (Éditions de l’Hèbe).