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Le comportement du consommateur

Joël Brée
Paperback | Frans | LES TOPOS
€ 11,00
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Omschrijving


Le comportement du consommateur


4e édition

Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer, et plus encore, de le fidéliser. Ce livre permet de comprendre :


  • Quels sont les mécanismes à l'oeuvre dans le comportement du consommateur (désirs, besoins, apprentissage) ? Quels apports théoriques permettent de les analyser ?

  • Quelles sont les évolutions de ce comportement dans le temps ?

  • Comment le consommateur passe-t-il de la prise de décision à la satisfaction (ou insatisfaction) qui suit l'acte d'achat ?

  • Quelles sont les influences des facteurs internes (socio-démographiques, personnalité, etc.) et environnementaux (culture, situation d'achat, etc.) sur la consommation ?

Cette 4e édition mise à jour offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances sur le comportement du consommateur.

Specificaties

  • Productcode (EAN): 9782100758821
  • Verschijningsdatum: 12/04/2017
  • Aantal bladzijden: 126
  • Uitgeverij: Dunod
  • Reeks: LES TOPOS
  • Auteur(s): Joël Brée
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Betrokkenen

Inhoud

  • Aantal bladzijden: 126
  • Taal: Frans
  • Reeks: LES TOPOS

Eigenschappen

  • Productcode (EAN): 9782100758821
  • Verschijningsdatum: 12/04/2017
  • Uitvoering: Paperback
  • Afmetingen: 110 mm x 180 mm
  • Gewicht: 132 g